# 发牌员岗位制度｜变更记录 关联正文：[发牌员岗位制度.md](发牌员岗位制度.md) | 记录日期 | 对应版本 | 变更内容与来源 | 负责人／批准状态 | |---|---|---|---| | 2026-10-04 | V0.5 | 根据用户七项明确要求同步全员工牌与迎宾、发牌员抽座引导及套餐核验、场内计分牌交接和首次询饮、店长协助及开场后对讲机协作。替换上一版吧台统一核验建议；饮品杯数沿用定价，不新增计分牌数量或再次加入参数。 | 整理：Codex；用户确认流程分工，生效及系统条件待核验 | | 2026-10-04 | V0.3 | 建立独立变更记录文件；此前版本沿革以原件及 Git 历史核对。 | 整理人待指定；本次仅调整记录位置，不改变正文批准状态 | | 2026-10-04 | V0.4 | 按用户统一要求：来源、历史差异及原文迁入本记录；状态、版本、负责人和批准信息移至正文末尾。仅调整结构，不新增批准或变更业务标准。 | 整理：Codex；批准范围与生效条件沿用原记录 | ## V0.4 资料追溯与迁入内容 以下为从正文迁入的来源、历史差异及原文，保留原文供核对，不作为现行执行内容；其中“上方”“本次”“附录”等指迁移前文档。 ## 附录：发牌员招聘说明 V1.0历史原文（未获当前批准） 来源文件：`FULL_HOUSE_桌游发牌员招聘说明_V1.0.md`。以下仅保留旧版内容供核对；其中旧称谓、金额和执行句均不覆盖本文件前述当前状态与待确认项。 > 来源：用户提供的 `FULL_HOUSE_桌游发牌员招聘说明_V1.0.docx`；2026-09-30 转写。SHA-256：`5aca1756b81483c55a5acb12d321df0383a8604882d39bd1b12978baf8f452d4`。保留原段落与表格内容供核对；原件中的“当前方案执行”是招聘说明自身的表述，并非本仓库的批准记录。 FULL HOUSE # 桌游发牌员招聘说明 正式岗位：3000元月度保底 + 200元全勤 + 有效服务奖励 + 0-300元服务绩效 ## 一、岗位基本信息 | 岗位名称 | 桌游发牌员（正式 / 兼职） | | --- | --- | | 工作时间 | 正式岗位原则上 18:30-00:30；月休4天，按门店排班执行 | | 用餐安排 | 晚班员工按门店安排提供一餐晚饭 | | 工作地点 | FULL HOUSE 酒馆 | ## 二、岗位职责 - 负责场次流程执行与桌面服务，按照门店标准完成服务流程。 - 维护桌面秩序与服务节奏，规范整理计分牌、牌具及相关物料。 - 主动关注参与者体验，及时沟通并协助处理现场服务问题。 - 配合店长及场内岗位完成开场准备、交接、收尾与日常整理。 - 根据门店运营需要，配合抖音、小红书等社交平台的日常内容拍摄。 ## 三、正式发牌员薪资与奖励 基础结算规则：当月“有效服务奖励金额”与3000元月度保底两者取高；全勤奖和服务绩效在此基础上另行计算。 月度收入 = max（3000元保底，有效服务奖励金额） + 200元全勤 + 服务绩效奖励 有效服务奖励标准 | 等级 | 畅玩场 | 标准场 | 大师场 | | --- | --- | --- | --- | | 初级发牌员 | 4元/有效服务人次 | 4.5元/有效服务人次 | 5元/有效服务人次 | | 标准发牌员 | 4.5元/有效服务人次 | 5元/有效服务人次 | 5.5元/有效服务人次 | | 高级发牌员 | 5元/有效服务人次 | 5.5元/有效服务人次 | 6元/有效服务人次 | 服务绩效奖励：90-100分 300元/月；80-89分 200元/月；70-79分 100元/月；70分以下不发放。 ## 四、有效服务人次说明 认定原则：参与者完成一次符合门店规则的实际服务流程，计1次有效服务人次；按规则再次参与并实际进入新的服务流程，可新增1次有效服务人次。 不重复计算：单纯换座、换桌、并桌、发牌员交接、门店安排调整位置，或未实际进入服务流程的情况，不新增有效服务人次。 归属原则：有效服务发生时，由实际负责该桌服务的发牌员获得对应有效服务人次；交接后新产生的人次归接班发牌员。 ## 五、等级与晋升 | 晋升方向 | 基本要求 | 服务评级要求 | | --- | --- | --- | | 初级 → 标准 | 入职满1个月以上，可独立完成常规服务流程，流程稳定，无重大流程错误 | 平均80分以上 | | 标准 → 高级 | 担任标准发牌员2个月以上，可稳定承担常规场次，具备新人指导及现场问题处理能力 | 平均85分以上 | ## 六、兼职发牌员结算方式 兼职岗位采用“工时保障与有效服务奖励金额取高”的方式结算。 当前工时保障按20元/小时执行；兼职有效服务奖励按标准发牌员档位核算，即畅玩场4.5元、标准场5元、大师场5.5元/有效服务人次。 兼职岗位不享受3000元月度保底、正式员工全勤奖及月度服务绩效奖励。 ## 七、招聘要求 - 服务意识强，沟通自然，能够主动关注参与者体验。 - 责任心强，能够稳定配合晚间排班及门店运营安排。 - 学习能力和流程执行能力良好，能够按标准完成服务流程。 - 有桌游发牌、酒吧服务、餐饮服务或线下门店服务经验者优先。 - 接受门店培训、绩效考核及岗位等级评定。 ## 八、对外招聘沟通口径 正式桌游发牌员：月度保底3000元，另有200元全勤、有效服务奖励及0-300元服务绩效。有效服务奖励按岗位等级和场次类型核算，服务越稳定、等级越高，奖励标准越高。；兼职桌游发牌员：按工时保障与有效服务奖励金额两者取高方式结算，适合晚间及周末高峰补位。 说明：本文件用于招聘沟通，奖励标准按当前方案执行；如根据实际运营数据调整，将从新的薪资周期起执行并提前说明。 ## 方案来源与结论 本次用户直接提供的[岗位薪资通用规则](compensation.md)明确发牌员试用期和兼职按小时结算；正式发牌员转正后的详细费率沿用另收到的招聘说明 V1.0作为待审核方案。招聘说明写有“按当前方案执行”，但其兼职计奖条款与本次用户决定冲突。旧版资料见历史岗位说明；正式批准人和生效周期仍待记录。 ## 与招聘说明的冲突及待统一文案 原件开头写“3000 元月度保底 + 200 元全勤 + 有效服务奖励 + 0–300 元服务绩效”，对外招聘段落也写“另有有效服务奖励”；但正文明确规定保底与有效服务奖励**取高**。两种写法可能让应聘者误以为保底与奖励相加。正式发牌员转正后的保底与奖励按招聘说明正文拟为“取高”，仍待审批；兼职的“取高”已被本次按小时结算条款替代。发布前应统一招聘文案、劳动约定与核算公式，不能直接使用原件末尾的对外沟通口径。 ## 与旧版方案的差异 | 事项 | 较新招聘说明 V1.0 | 历史 V2.1／岗位说明内 V2.9 | 历史 V1.4 | |---|---|---|---| | 正式固定部分 | 3000 元月度保底与有效服务奖励取高 | 分级基础工资 2600／2800／3000 元，再加服务奖励 | 2200 元基础工资，再加服务奖励 | | 正式有效服务费率 | 初级 4／4.5／5，标准 4.5／5／5.5，高级 5／5.5／6 元 | 初级 1.5／2／2.5，标准 2／2.5／3，高级 2.5／3／3.5 元 | 按旧版有效买入人次分级，口径不同 | | 兼职 | 招聘说明原拟 20 元／小时保障与计件取高；本次用户明确改为 20 元／小时结算 | 20 元／小时 | 20 元／小时，且不另叠加全职奖励 | | 全勤与绩效 | 正式全勤 200 元；服务绩效 0–300 元 | 正式全勤 200 元；服务评级最高 300 元 | 正式全勤 200 元，奖金结构不同 | 本次用户的试用期和兼职条款优先于冲突的旧稿；正式转正后的计件费率、评级以及生效日期仍待批准和员工告知。 ## 历史原件 下方附录保留了桌游发牌员招聘说明 V1.0 的原招聘文案、全部费率、晋升表和兼职计奖原句。本文件以上方岗位条款与冲突说明为准；历史原件不自动生效。 现场核验、发放与回收的操作细节见[活动运营](events.md)及[计分牌银行](banking-sop.md)；两份文件中的历史参数不能直接作为薪资核算依据。 招聘说明 V1.0 给出的服务绩效奖励为 90–100 分 300 元／月、80–89 分 200 元／月、70–79 分 100 元／月、70 分以下不发放；费率与转正后等级一同待正式批准。历史岗位说明 V2.9提出流程执行 25%、服务态度 20%、桌面管理 20%、参与者反馈 15%、出勤稳定 10%、团队配合 10% 的评判维度，本次用户未重新确认这些权重，暂不据此评分。